TRAINING BASIC HOUSEKEEPING MANAGEMENT

DESKRIPSI TRAINING BASIC HOUSEKEEPING MANAGEMENT

Training Basic Housekeeping Management sangat penting untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan kebersihan dan kerapihan di berbagai fasilitas seperti hotel, kantor, maupun area publik. Pengelolaan housekeeping yang baik tidak hanya berfokus pada kebersihan, tetapi juga mencakup pengaturan kerja, pengawasan tim, serta standar layanan yang konsisten. Melalui pelatihan ini, peserta memahami perencanaan operasional, pengendalian kualitas, serta penggunaan sumber daya secara efisien.

Selain itu, pelatihan ini membantu meningkatkan keterampilan manajerial, komunikasi, dan koordinasi tim. Dengan manajemen housekeeping yang tepat, lingkungan kerja menjadi lebih nyaman, profesional, dan mampu meningkatkan kepuasan pengguna layanan secara keseluruhan.

TUJUAN TRAINING BASIC HOUSEKEEPING MANAGEMENT

1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dasar manajemen housekeeping.
2. Membekali peserta dengan kemampuan merencanakan dan mengelola operasional kebersihan secara efektif.
3. Mengembangkan keterampilan dalam mengatur jadwal kerja dan pembagian tugas tim.
4. Meningkatkan kemampuan pengawasan dan pengendalian kualitas layanan housekeeping.
5. Mengoptimalkan penggunaan sumber daya (tenaga kerja, alat, dan bahan) secara efisien.
6. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi dalam tim housekeeping.
7. Menanamkan standar pelayanan yang profesional dan konsisten.
8. Mendukung terciptanya lingkungan yang bersih, rapi, nyaman, dan berkualitas tinggi.

MATERI TRAINING BASIC HOUSEKEEPING MANAGEMENT

1. Pengantar Housekeeping Management

• Definisi dan ruang lingkup housekeeping
• Peran housekeeping dalam operasional organisasi
• Standar pelayanan housekeeping

2. Struktur Organisasi dan Tugas Housekeeping

• Struktur tim housekeeping
• Tugas dan tanggung jawab setiap posisi
• Koordinasi antar bagian

3. Perencanaan Operasional Housekeeping

• Penyusunan rencana kerja
• Penjadwalan kegiatan housekeeping
• Penentuan prioritas pekerjaan

4. Manajemen Sumber Daya

• Pengelolaan tenaga kerja
• Penggunaan alat dan bahan secara efisien
• Pengendalian biaya operasional

5. Standar Kebersihan dan Kualitas Layanan

• Parameter kebersihan dan kerapihan
• Indikator kualitas layanan
• Standar pelayanan pelanggan

6. Teknik Pembersihan dan Perawatan Area

• Pembersihan area kamar, kantor, dan area umum
• Perawatan fasilitas dan perlengkapan
• Penanganan area khusus

7. Pengawasan dan Pengendalian Kualitas

• Teknik supervisi kerja
• Inspeksi dan audit kebersihan
• Evaluasi kinerja tim

8. Pengelolaan Linen dan Perlengkapan

• Sistem pengelolaan linen
• Penyimpanan dan distribusi perlengkapan
• Pengendalian stok

9. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)

• Identifikasi risiko kerja
• Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD)
• Prosedur kerja aman

10. Service Excellence dan Komunikasi

• Sikap profesional dalam pelayanan
• Komunikasi efektif dengan tamu atau pengguna
• Penanganan keluhan

11. Dokumentasi dan Pelaporan

• Pencatatan kegiatan housekeeping
• Laporan kerja dan evaluasi
• Monitoring dan peningkatan kinerja

12. Praktik Lapangan dan Studi Kasus

• Simulasi pengelolaan housekeeping
• Studi kasus operasional
• Evaluasi dan umpan balik peserta**

PESERTA TRAINING BASIC HOUSEKEEPING MANAGEMENT

1. Supervisor dan Team Leader Housekeeping
   Mereka merupakan peserta utama yang membutuhkan pelatihan ini untuk meningkatkan kemampuan dalam mengelola tim, mengatur pekerjaan, serta memastikan kualitas layanan tetap konsisten.
2. Petugas Housekeeping (Hotel, Rumah Sakit, dan Fasilitas Publik)
   Petugas operasional membutuhkan pemahaman dasar manajemen agar dapat bekerja lebih terstruktur, efisien, dan sesuai standar layanan.
3. Staff General Affairs (GA)
   GA yang bertanggung jawab terhadap fasilitas dan kebersihan perlu memahami manajemen housekeeping untuk mengontrol operasional dan kualitas layanan.
4. Pengelola Gedung (Building Management)
   Manajemen gedung membutuhkan pelatihan ini untuk memastikan pengelolaan kebersihan berjalan efektif dan mendukung kenyamanan penghuni.
5. Manajer Operasional atau Facility Manager
   Mereka perlu memahami sistem housekeeping untuk mengelola sumber daya, meningkatkan efisiensi, dan menjaga standar layanan.
6. Pelaku Usaha Jasa Cleaning Service atau Housekeeping
   Pemilik atau pengelola usaha membutuhkan pelatihan ini untuk membangun sistem kerja yang terstruktur dan meningkatkan kualitas layanan bisnis.
7. Tenaga Outsourcing Housekeeping
   Pekerja outsourcing perlu memahami sistem manajemen housekeeping agar dapat bekerja sesuai standar perusahaan pengguna jasa.
8. Staff Quality Control (QC) atau Quality Assurance (QA)
   Tim QC/QA membutuhkan pemahaman manajemen housekeeping untuk melakukan pengawasan dan evaluasi kualitas layanan.
9. Individu yang Ingin Berkarier di Bidang Housekeeping Management
   Pelatihan ini cocok bagi siapa saja yang ingin mengembangkan karier di bidang housekeeping dengan bekal pengetahuan manajerial yang tepat.

INSTRUKTUR/ TRAINER TRAINING MANAJEMEN SUMBER DAYA JAKARTA

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

METODE TRAINING STANDAR KEBERSIHAN BANDUNG

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

LOKASI TRAINING SISTEM PENGELOLAAN LINEN BALI

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

JADWAL CLEANING SERVICE INSTITUTE TAHUN 2026

• Januari : 20 – 21 Januari 2026
• Februari : 24 – 25 Februari 2026
• Maret : 05 – 06 Maret 2026
• April : 23 – 24 April 2026
• Mei : 19 – 20 Mei 2026
• Juni : 23 – 24 Juni 2026
• Juli : 23 – 24 Juli 2026
• Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
• September : 15 – 16 September 2026
• Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
• November : 17 – 18 November 2026
• Desember : 15 – 16 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

INVESTASI TRAINING SISTEM PENGELOLAAN LINEN ONLINE TAHUN INI :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group

(Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.